Lorsqu’il s’agit de programmes à somme forfaitaire ou à montant fixe (par exemple, un compte de dépenses personnalisées), la solution la plus simple consiste à ajuster la formule de calcul du montant disponible à l’employé pour compenser l’augmentation des coûts du déménagement. Cela minimisera les frustrations des responsables du recrutement entraînés par la réticence et l’exaspération des employés.

S’il n’est pas possible d’augmenter le financement du programme de mobilité, ou s’il ne l’est que dans une moindre mesure que nécessaire, considérez les suggestions suivantes :

1. Au niveau de la politique du programme

– Lorsque les services sont fournis par le biais d’un programme traditionnel à services fixes, envisagez la transition vers une approche à volets de services base et de services personnalisés donnant aux employés mutés la flexibilité d’utiliser un budget personnel pour payer les services particuliers à leurs besoins (compte de dépenses personnalisées), sans augmenter le coût global de leur réinstallation.

 – Si les services de déménagement sont déjà couverts par un programme à volets de services base et de services personnalisés, réévaluez les deux volets (avantages « de base » automatiques par rapport au compte de dépenses personnalisées) en vue de maximiser la possibilité de réaffecter les fonds inutilisés.

 2. Au niveau de l’administration des avantages

– Choisissez les fournisseurs qui offrent des services conçus spécialement pour les bénéficiaires d’allocations forfaitaires (y compris ceux qui utilisent un compte de dépenses personnalisées). L’offre de service comprendra plusieurs options parmi lesquelles peut choisir l’employé pour l’aider à maintenir ses dépenses à l’intérieur du budget alloué.

– Recherchez des fournisseurs qui peuvent organiser des modes alternatifs de transport, tels que les systèmes de conteneurs et l’expédition intermodale (où les déménageurs à l’origine et à la destination emballent, chargent, déchargent et déballent les conteneurs comme c’est le cas pour les expéditions internationales) pendant les périodes de surcapacité ou de coûts plus élevés que la normale.

 – Plutôt que d’expédier le mobilier, subventionnez l’achat ou la location de meubles à la destination.

 * Plus généralement une disposition de réinstallations internationales pour lesquelles l’expédition est coûteuse et lente, cette stratégie peut-être aussi bénéfique pour les réinstallations à l’échelle nationale et transfrontalière.

 * Les articles ménagers à l’origine peuvent être prêtés ou offerts à des amis ou à la famille, ou encore, donnés à des œuvres caritatives. La majorité des déménageurs peuvent, à faible coût, s’occuper du débarras pour les clients.

 * Les familles seront probablement reconnaissantes de pouvoir adapter leur mobilier au nouvel environnement.

 – Découragez l’entreposage à l’origine. Les employés mutés constatent souvent à leur retour que bon nombre des articles entreposés pendant leur absence ne leur sont plus utiles (les enfants ont grandi, la décoration ou la disposition de la maison a changé, etc.).

Le secteur des services de déménagement se trouve en transition et, en ce moment, la pendule bat son plein. Nous avons récemment entrepris d’interroger les entreprises de déménagement sur les effets de la pandémie sur leurs opérations, ainsi que sur la façon dont elles envisagent l’évolution du secteur à l’avenir. Nous vous en donnerons les résultats dans notre prochain blogue. En attendant, nous sommes heureux de vous aider avec les solutions présentées dans cet article.